[YOUTH+ TÂM SỰ] DATING APP - XU HƯỚNG TÌNH YÊU “ĂN LIỀN” Ở GIỚI TRẺ CÓ GÌ KHÔNG TỐT?

[YOUTH KỸ NĂNG] PHƯƠNG PHÁP SOCRATES & TƯ DUY PHẢN BIỆN: HÀNH TRÌNH KHAI PHÁ TƯ DUY SÁNG TẠO

[YOUTH TÂM SỰ] BÌNH ĐẲNG GIỚI: BƯỚC ĐI XÂY DỰNG NỀN VĂN MINH CỦA NHÂN LOẠI

[ YOUTH TÂM SỰ ] Gap year - Cơ hội hay thách thức?

<p style="text-align:justify;">C&oacute; nhi&#7873;u lo&#7841;i h&igrave;nh k&#297; n&#259;ng giao ti&#7871;p b&#7841;n c&#7847;n l&#297;nh h&#7897;i v&agrave; th&#7921;c h&agrave;nh &#273;&#7875; tr&#7903; th&agrave;nh m&#7897;t ng&#432;&#7901;i giao ti&#7871;p th&agrave;nh th&#7841;o. C&aacute;c k&#297; n&#259;ng n&agrave;y c&oacute; th&#7875; &#273;&#432;&#7907;c s&#7917; d&#7909;ng k&#7871;t h&#7907;p trong c&aacute;c ho&agrave;n c&#7843;nh giao ti&#7871;p kh&aacute;c nhau.<h3 style="text-align:justify;"><strong>1. L&#7855;ng nghe t&iacute;ch c&#7921;c</strong></h3><p style="text-align:justify;">L&#7855;ng nghe l&agrave; <a href="https://youth.com.vn/topic/ky-nang">k&#297; n&#259;ng</a> c&#7847;n thi&#7871;t trong qu&aacute; tr&igrave;nh giao ti&#7871;p v&#7899;i ng&#432;&#7901;i &#273;&#7889;i di&#7879;n, &#273;&#7863;c bi&#7879;t &#273;&#7889;i v&#7899;i &#273;&#7891;ng nghi&#7879;p. K&#7929; n&#259;ng l&#7855;ng nghe gi&uacute;p t&#7853;p trung l&#7855;ng nghe nh&#7919;ng c&acirc;u chuy&#7879;n &#273;&#7901;i th&#432;&#7901;ng, chia s&#7867; nh&#7919;ng kh&oacute; kh&#259;n trong c&ocirc;ng vi&#7879;c c&#361;ng nh&#432; trong cu&#7897;c s&#7889;ng b&#7857;ng c&aacute;ch ph&acirc;n t&iacute;ch, &#273;&oacute;ng g&oacute;p &yacute; t&#432;&#7903;ng v&agrave; h&#7887;i th&ecirc;m th&ocirc;ng tin,...s&#7869; gi&uacute;p k&eacute;o g&#7847;n kho&#7843;ng c&aacute;ch v&agrave; t&#259;ng s&#7921; th&acirc;n m&#7853;t gi&#7919;a &#273;&#7891;ng nghi&#7879;p, t&#7841;o c&#7843;m h&#7913;ng l&agrave;m vi&#7879;c.</p><p style="text-align:justify;">C&#361;ng n&ecirc;n l&#432;u &yacute; r&#7857;ng &#273;&#7875; &#273;&#7841;t hi&#7879;u qu&#7843; <a href="https://youth.com.vn/posts/ky-nang-giao-tiep-chia-khoa-cua-thanh-cong">giao ti&#7871;p</a> t&#7889;i &#432;u, b&#7841;n n&ecirc;n g&#7841;t b&#7887; s&#7921; t&#7891;n t&#7841;i c&#7911;a &#273;i&#7879;n tho&#7841;i hay m&#7841;ng x&atilde; h&#7897;i - c&aacute;c nh&acirc;n t&#7889; l&agrave;m b&#7841;n xao l&atilde;ng, khi&#7871;n cu&#7897;c tr&ograve; chuy&#7879;n tr&#7903; n&ecirc;n nh&agrave;m ch&aacute;n v&agrave; ng&#432;&#7901;i nghe c&#7843;m th&#7845;y kh&ocirc;ng &#273;&#432;&#7907;c t&ocirc;n tr&#7885;ng.</p><h3 style="text-align:justify;"><strong>2. &#272;i&#7873;u ch&#7881;nh phong c&aacute;ch n&oacute;i chuy&#7879;n v&#7899;i t&#7915;ng ng&#432;&#7901;i nghe</strong></h3><p style="text-align:justify;">T&ugrave;y thu&#7897;c v&agrave;o c&aacute;c &#273;&#7889;i t&#432;&#7907;ng giao ti&#7871;p, b&#7841;n thi&#7871;t l&#7853;p phong c&aacute;ch v&agrave; h&igrave;nh th&#7913;c giao ti&#7871;p cho ph&ugrave; h&#7907;p. V&iacute; d&#7909;, khi giao ti&#7871;p v&#7899;i s&#7871;p, c&aacute;c h&igrave;nh th&#7913;c giao ti&#7871;p trang tr&#7885;ng nh&#432; g&#7917;i email ho&#7863;c g&#7885;i &#273;i&#7879;n tho&#7841;i s&#7869; &#273;&#432;&#7907;c &#432;u ti&ecirc;n. Khi l&agrave;m vi&#7879;c<strong> </strong>teamwork, video conference s&#7869; l&agrave; k&ecirc;nh giao ti&#7871;p hi&#7879;u qu&#7843; h&#417;n m&#7897;t email d&agrave;y &#273;&#7863;c th&ocirc;ng tin.</p><h3 style="text-align:justify;"><strong>3. S&#7921; th&acirc;n thi&#7879;n</strong></h3><p style="text-align:justify;">S&#7921; th&acirc;n thi&#7879;n g&oacute;p ph&#7847;n l&agrave;m n&ecirc;n hi&#7879;u qu&#7843; giao ti&#7871;p (ni&#7873;m tin v&agrave; s&#7921; th&#7845;u hi&#7875;u) &#273;&#432;&#7907;c &#273;&#7843;m b&#7843;o tr&ecirc;n 2 y&#7871;u t&#7889;: s&#7921; ch&acirc;n th&agrave;nh v&agrave; l&ograve;ng t&#7889;t.</p><p>Trong c&ocirc;ng vi&#7879;c, b&#7841;n c&oacute; th&#7875; b&#7855;t &#273;&#7847;u cu&#7897;c tr&ograve; chuy&#7879;n v&#7899;i &#273;&#7891;ng nghi&#7879;p hay s&#7871;p b&#7857;ng nh&#7919;ng c&acirc;u h&#7887;i &#273;&#7901;i th&#432;&#7901;ng v&#7873; qu&ecirc; qu&aacute;n, n&#417;i &#7903;, th&#7901;i ti&#7871;t hay t&igrave;nh tr&#7841;ng s&#7913;c kh&#7887;e v&#7899;i th&aacute;i &#273;&#7897; t&iacute;ch c&#7921;c v&agrave; lu&ocirc;n gi&#7919; n&#7909; c&#432;&#7901;i tr&ecirc;n m&ocirc;i k&egrave;m theo nh&#7919;ng l&#7901;i khen ng&#7907;i, ch&uacute;c m&#7915;ng tr&#432;&#7899;c th&agrave;nh qu&#7843; c&#7911;a &#273;&#7891;ng nghi&#7879;p, gi&uacute;p nu&ocirc;i d&#432;&#7905;ng ni&#7873;m tin v&#7899;i s&#7871;p v&agrave; v&#7899;i &#273;&#7891;ng nghi&#7879;p, th&uacute;c &#273;&#7849;y hi&#7879;u qu&#7843; c&ocirc;ng vi&#7879;c.</p><h3 style="text-align:justify;"><strong>4. S&#7921; t&#7921; tin</strong></h3><p>T&#7921; tin l&agrave; y&#7871;u t&#7889; then ch&#7889;t cho vi&#7879;c th&#7875; hi&#7879;n m&#7897;t &yacute; t&#432;&#7903;ng nh&#432; ph&aacute;t bi&#7875;u, &#273;&oacute;ng g&oacute;p &yacute; ki&#7871;n t&#7841;i cu&#7897;c h&#7885;p. S&#7921; t&#7921; tin &#273;&#432;&#7907;c th&#7875; hi&#7879;n qua t&#432;&#417;ng t&aacute;c b&#7857;ng m&#7855;t, ng&#7891;i th&#7859;ng v&agrave; m&#7903; r&#7897;ng vai khi trao &#273;&#7893;i th&ocirc;ng tin v&#7899;i &#273;&#7891;ng nghi&#7879;p. B&ecirc;n c&#7841;nh &#273;&oacute;, s&#7921; t&#7921; tin s&#7869; gi&uacute;p b&#7841;n th&agrave;nh c&ocirc;ng trong vi&#7879;c thuy&#7871;t ph&#7909;c c&aacute;c nh&agrave; tuy&#7875;n d&#7909;ng trong cu&#7897;c ph&#7887;ng v&#7845;n v&agrave;o v&#7883; tr&iacute; m&agrave; b&#7841;n mong &#432;&#7899;c.</p><h3 style="text-align:justify;"><strong>5. Trao &#273;i v&agrave; ti&#7871;p nh&#7853;n ph&#7843;n h&#7891;i</strong></h3><p>Hi&#7879;u qu&#7843; giao ti&#7871;p ph&#7847;n l&#7899;n &#273;&#432;&#7907;c &#273;&aacute;nh gi&aacute; b&#7903;i ch&#7845;t l&#432;&#7907;ng c&#7911;a c&aacute;c ph&#7843;n h&#7891;i. Ph&#7843;n h&#7891;i c&agrave;ng s&acirc;u s&#7855;c v&agrave; mang t&iacute;nh ph&#7843;n bi&#7879;n th&igrave; v&#7845;n &#273;&#7873; &#273;&#432;a ra c&agrave;ng thu h&uacute;t v&agrave; c&oacute; chi&#7873;u s&acirc;u. Ph&#7843;n h&#7891;i n&ecirc;n t&#7853;p trung gi&#7843;i quy&#7871;t v&#7845;n &#273;&#7873;, cung c&#7845;p c&aacute;c gi&#7843;i ph&aacute;p &#273;&#7875; c&#7911;ng c&#7889; th&ecirc;m t&iacute;nh b&#7873;n v&#7919;ng v&agrave; kh&#7843; thi c&#7911;a c&aacute;c d&#7921; &aacute;n.</p><h3 style="text-align:justify;"><strong>6. &Acirc;m l&#432;&#7907;ng v&agrave; s&#7921; r&otilde; r&agrave;ng</strong></h3><p>Ch&#7845;t l&#432;&#7907;ng giao ti&#7871;p c&#361;ng ph&#7909; thu&#7897;c v&agrave;o &acirc;m l&#432;&#7907;ng v&agrave; s&#7921; r&otilde; r&agrave;ng. Khi b&#7841;n mu&#7889;n truy&#7873;n &#273;&#7841;t m&#7897;t th&ocirc;ng &#273;i&#7879;p, b&#7841;n c&#7847;n &#273;i&#7873;u ch&#7881;nh &acirc;m l&#432;&#7907;ng c&#7911;a gi&#7885;ng n&oacute;i ho&#7863;c c&#7911;a c&aacute;c ph&#432;&#417;ng ti&#7879;n truy&#7873;n t&#7843;i th&ocirc;ng tin sao cho &acirc;m thanh truy&#7873;n t&#7843;i &#273;&#7911; nghe v&agrave; r&otilde; r&agrave;ng &#273;&#7875; &#273;&#7843;m b&#7843;o ng&#432;&#7901;i nghe kh&ocirc;ng b&#7887; s&oacute;t b&#7845;t k&igrave; th&ocirc;ng tin quan tr&#7885;ng n&agrave;o. &Acirc;m thanh qu&aacute; to khi&#7871;n cho th&ocirc;ng tin truy&#7873;n &#273;i k&eacute;m hi&#7879;u qu&#7843; v&agrave; khi&#7871;n ng&#432;&#7901;i nghe kh&ocirc;ng c&#7843;m th&#7845;y &#273;&#432;&#7907;c t&ocirc;n tr&#7885;ng.</p><figure class="image"><img src="/upload/files/women-1209678_1920.jpg"><figcaption>K&#7929; n&#259;ng giao ti&#7871;p hi&#7879;u qu&#7843;</figcaption></figure><h3 style="text-align:justify;"><strong>7. S&#7921; &#273;&#7891;ng c&#7843;m</strong></h3><p>C&#7843;m x&uacute;c l&agrave; s&#7843;n ph&#7849;m c&#7911;a qu&aacute; tr&igrave;nh truy&#7873;n t&#7843;i th&ocirc;ng &#273;i&#7879;p. B&agrave;y t&#7887; s&#7921; &#273;&#7891;ng c&#7843;m &#273;&uacute;ng l&uacute;c v&#7899;i &#273;&#7889;i t&#432;&#7907;ng giao ti&#7871;p (ng&#432;&#7901;i nghe) g&oacute;p ph&#7847;n duy tr&igrave; cu&#7897;c tr&ograve; chuy&#7879;n, gi&uacute;p ch&#7911; th&#7875; giao ti&#7871;p &#273;&#7841;t &#273;&#432;&#7907;c m&#7909;c &#273;&iacute;ch giao ti&#7871;p.</p><p style="text-align:justify;">V&iacute; d&#7909;, trong tr&#432;&#7901;ng h&#7907;p &#7913;ng ph&oacute; v&#7899;i kh&aacute;ch h&agrave;ng t&#7913;c gi&#7853;n ho&#7863;c ph&#7851;n n&#7897;, nhi&#7879;m v&#7909; c&#7911;a nh&acirc;n vi&ecirc;n b&aacute;n h&agrave;ng (ch&#7911; th&#7875; giao ti&#7871;p) l&agrave; gi&uacute;p h&#7841; nhi&#7879;t v&agrave; thay &#273;&#7893;i c&#7843;m x&uacute;c &#273;&oacute; theo h&#432;&#7899;ng t&iacute;ch c&#7921;c b&#7857;ng c&aacute;ch l&#7855;ng nghe: "Tr&#432;&#7899;c h&#7871;t, xin &#273;&#432;&#7907;c xin l&#7895;i qu&yacute; kh&aacute;ch v&igrave; s&#7921; b&#7845;t ti&#7879;n n&agrave;y". Khi l&#7855;ng nghe c&aacute;c &yacute; ki&#7871;n c&#7911;a kh&aacute;ch h&agrave;ng, nh&acirc;n vi&ecirc;n b&aacute;n h&agrave;ng c&oacute; th&#7875; c&oacute; nh&#7919;ng g&#7907;i &yacute; khi gi&#7843;i &#273;&aacute;p c&aacute;c y&ecirc;u c&#7847;u c&#7911;a kh&aacute;ch h&agrave;ng.</p><h3 style="text-align:justify;"><strong>8. S&#7921; t&ocirc;n tr&#7885;ng</strong></h3><p style="text-align:justify;">Song h&agrave;nh v&#7899;i s&#7921; &#273;&#7891;ng c&#7843;m, s&#7921; t&ocirc;n tr&#7885;ng &#273;&#432;&#7907;c th&#7875; hi&#7879;n trong vi&#7879;c kh&ocirc;ng l&agrave;m gi&aacute;n &#273;o&#7841;n b&agrave;i ph&aacute;t bi&#7875;u nh&#432; t&#7855;t &#273;i&#7879;n tho&#7841;i v&agrave; ch&#7871; &#273;&#7897; th&ocirc;ng b&aacute;o c&#7911;a c&aacute;c m&#7841;ng x&atilde; h&#7897;i. V&#7873; ph&iacute;a ch&#7911; th&#7875; giao ti&#7871;p, c&oacute; th&#7875; s&#7917; d&#7909;ng c&aacute;c ph&#432;&#417;ng ti&#7879;n h&#7895; tr&#7907; &#273;&#7875; &#273;&#7843;m b&#7843;o m&#7885;i th&agrave;nh vi&ecirc;n &#273;&#7873;u c&oacute; th&#7875; nghe &#273;&#432;&#7907;c b&agrave;i ph&aacute;t bi&#7875;u. B&ecirc;n c&#7841;nh &#273;&oacute;, vi&#7879;c &#259;n m&#7863;c ph&ugrave; h&#7907;p s&#7869; t&#7841;o c&#7843;m h&#7913;ng t&#7853;p trung cho ng&#432;&#7901;i nghe, t&#7915; &#273;&oacute; t&#259;ng hi&#7879;u qu&#7843; giao ti&#7871;p.</p><h3 style="text-align:justify;"><strong>9. Hi&#7875;u th&ocirc;ng &#273;i&#7879;p c&#7911;a ng&ocirc;n ng&#7919; k&iacute; hi&#7879;u</strong></h3><p style="text-align:justify;">B&ecirc;n c&#7841;nh l&#7901;i n&oacute;i th&igrave; c&aacute;c ng&ocirc;n ng&#7919; k&iacute; hi&#7879;u c&#361;ng ph&aacute;t huy t&aacute;c d&#7909;ng trong vi&#7879;c truy&#7873;n &#273;&#7841;t th&ocirc;ng &#273;i&#7879;p. M&#7897;t c&aacute;i g&#7853;t &#273;&#7847;u ho&#7863;c h&agrave;nh &#273;&#7897;ng gi&#417; ng&oacute;n tay c&aacute;i c&oacute; th&#7875; l&agrave; t&iacute;n hi&#7879;u nhi&#7879;t li&#7879;t &#273;&#7891;ng t&igrave;nh v&#7899;i c&aacute;c quan &#273;i&#7875;m &#273;&#432;&#7907;c &#273;&#432;a ra. Ng&#432;&#7907;c l&#7841;i, h&atilde;y &#273;&#7843;m b&#7843;o b&#7841;n g&#7917;i th&ocirc;ng &#273;i&#7879;p ph&ugrave; h&#7907;p &#273;&#7889;i v&#7899;i &#273;&#7889;i t&#432;&#7907;ng giao ti&#7871;p (ng&#432;&#7901;i nghe) nh&eacute;.</p><h3 style="text-align:justify;"><strong>10. S&#7861;n s&agrave;ng ph&#7843;n h&#7891;i</strong></h3><p>Ph&#7843;n h&#7891;i m&#7897;t c&aacute;ch nhanh ch&oacute;ng &#273;&#7889;i v&#7899;i th&ocirc;ng &#273;i&#7879;p c&#7911;a ch&#7911; th&#7875; <a href="https://youth.com.vn/posts/ky-nang-giao-tiep-chia-khoa-cua-thanh-cong">giao ti&#7871;p</a> c&#361;ng ch&iacute;nh l&agrave; m&#7897;t h&igrave;nh th&#7913;c c&#7893; v&#361; c&aacute;c &yacute; t&#432;&#7903;ng t&iacute;ch c&#7921;c v&agrave; t&#7841;o t&#432;&#417;ng t&aacute;c gi&#7919;a ng&#432;&#7901;i n&oacute;i v&agrave; ng&#432;&#7901;i nghe, gi&uacute;p c&#7843;i thi&#7879;n hi&#7879;u qu&#7843; giao ti&#7871;p.</p><h2 style="text-align:justify;"><strong>C&aacute;c l&#7895;i c&#7847;n tr&aacute;nh trong giao ti&#7871;p</strong></h2><ul><li>B&igrave;nh t&#297;nh l&#7855;ng nghe, kh&ocirc;ng n&ecirc;n ng&#7855;t l&#7901;i ng&#432;&#7901;i kh&aacute;c. N&#7871;u ng&#7855;t l&#7901;i h&atilde;y "xin ph&eacute;p" ho&#7863;c "xin l&#7895;i" tr&#432;&#7899;c &#273;&oacute;.</li><li>Kh&ocirc;ng ch&ecirc; bai, n&oacute;i x&#7845;u ng&#432;&#7901;i kh&aacute;c, tr&aacute;nh c&aacute;c ch&#7911; &#273;&#7873; nh&#7841;y c&#7843;m d&acirc;n t&#7897;c, t&ocirc;n gi&aacute;o.</li><li>Kh&ocirc;ng v&ograve;ng vo, tr&aacute;nh &#7853;m &#7915;, ng&#7853;p ng&#7915;ng.</li><li>Kh&ocirc;ng khoanh tay, xem &#273;&#7891;ng h&#7891;, ng&#7855;m m&oacute;ng tay.</li><li>Nheo m&#7855;t, nh&igrave;n ch&#7857;m ch&#7857;m, n&#7909; c&#432;&#7901;i kh&ocirc;ng ch&acirc;n th&#7853;t.</li><li>G&atilde;i &#273;&#7847;u, g&atilde;i c&#7893;, c&#7917; &#273;&#7897;ng nhi&#7873;u kh&ocirc;ng t&#7853;p trung khi giao ti&#7871;p.</li><li>Kh&ocirc;ng kh&#417;i g&#7907;i nh&#7919;ng chuy&#7879;n ng&#432;&#7901;i kh&aacute;c kh&ocirc;ng mu&#7889;n nghe, &#273;&#7897;ng ch&#7841;m l&ograve;ng t&#7921; &aacute;i.</li><li>S&#7917; d&#7909;ng ch&#7911; ng&#7919; "t&ocirc;i" hay "ch&uacute;ng ta" ph&ugrave; h&#7907;p t&#7915;ng ho&agrave;n c&#7843;nh.</li><li>N&oacute;i sai &#273;&#7873; t&agrave;i, ch&#7911; &#273;&#7873; m&agrave; m&#7885;i ng&#432;&#7901;i &#273;ang &#273;&#7873; c&#7853;p &#273;&#7871;n.</li><li>N&oacute;i th&igrave; th&#7847;m v&#7899;i m&#7897;t s&#7889; ng&#432;&#7901;i trong t&#7853;p th&#7875; &#273;&ocirc;ng ng&#432;&#7901;i.</li><li>N&oacute;i qu&aacute; to khi kh&ocirc;ng c&#7847;n thi&#7871;t. T&ugrave;y ch&#7911; &#273;&#7873; giao ti&#7871;p m&agrave; c&oacute; &acirc;m &#273;i&#7879;u, ng&#7919; &#273;i&#7879;u ph&ugrave; h&#7907;p.</li><li>Kh&ocirc;ng khua tay, m&uacute;a ch&acirc;n, th&#7875; hi&#7879;n th&aacute;i &#273;&#7897; lo l&#7855;ng hay vui v&#7867; qu&aacute; khi giao ti&#7871;p.</li><li>H&#7887;i l&#7841;i nh&#7919;ng &#273;i&#7873;u ch&#432;a hi&#7875;u, lu&ocirc;n nh&#7899; t&ecirc;n ng&#432;&#7901;i &#273;&#7889;i di&#7879;n.</li><li>T&#7841;o s&#7921; th&acirc;n m&#7853;t, c&#7917; ch&#7881; &#273;i c&ugrave;ng l&#7901;i n&oacute;i v&agrave; &aacute;nh m&#7855;t.</li><li>Kh&ocirc;ng n&oacute;ng n&#7843;y, kh&ocirc;ng h&#7845;p t&#7845;p, kh&ocirc;ng v&#7897;i v&agrave;ng.</li></ul><p>&nbsp;</p></p>


Vinh Trần Thế

Có nhiều loại hình kĩ năng giao tiếp bạn cần lĩnh hội và thực hành để trở thành một người giao tiếp thành thạo. Các kĩ năng này có thể

Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp

Có nhiều loại hình kĩ năng giao tiếp bạn cần lĩnh hội và thực hành để trở thành một người giao tiếp thành thạo. Các kĩ năng này có thể được sử dụng kết hợp trong các hoàn cảnh giao tiếp khác nhau.